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Ryoku210's avatar
Ryoku210
3 years ago
Solved

No aparecen todos mis juegos en mi biblioteca de EA

Buenas tardes, tengo un problema con los juegos que aparecen en mi biblioteca de EA App y Origin, pues en Origin tengo todos mis juegos mientras que en EA me faltan el Mass Effect Legendary Edition, ...
problemas técnicos
  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    3 years ago

    Hola, @Ryoku210 

    Por favor, ponte en contacto con soporte para que lo revisen ya que desde la comunidad no podemos revisar tu cuenta.

    Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

    • España: (+34) 911 23 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
    • México: (+52) 334 77 05 297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

    - Antonio

Ryoku210's avatar
Ryoku210
2 years ago

Nop, les mandé dos tickets el año pasado directamente al soporte técnico de EA y jamás me respondieron ni tuve solución de su parte.

Pero todo se arregló solo, cuando cerró Origin mágicamente aparecieron los juegos que me faltaban en EA y ya no tuve problemas.

adriel2011a's avatar
adriel2011a
2 years ago

A veces es un fallo de la app. A mi me ha pasado y lo que hago es cerrar cesión y volverla a abrir y se soluciona.

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