Tenía los sims 3 con todas las expansiones. y ahora me aparecen para comprar.
Hola @b0a192af52c00ce1,
En este caso te aconsejo contactar con nuestro equipo de Soporte para que puedan revisar los juegos desde tu cuenta, lo puedes hacer en el chat en EA Help. Cuando lo hagas te aconsejo tener a mano alguno de los códigos ya canjeados.
Saludos.
EA StaffHola @alinedenisse,
Solo para confirmar, ¿Es posible que tengas el juego en una cuenta segundaria? ¿Has intentado limpiando la caché de la EA app?
Saludos.
A mi me paso algo similar, tenía una cuenta en la comunidad de the sims 3, con las expanciones en disco registradas y cosas compradas con simpoints, pasarinn unos 5 años que no ingresé y lo perdí todo, ahora si intento registrar esos códigos me figuran como que ya estan siendo usados.
EA StaffHola @b0a192af52c00ce1,
En este caso te aconsejo contactar con nuestro equipo de Soporte para que puedan revisar los juegos desde tu cuenta, lo puedes hacer en el chat en EA Help. Cuando lo hagas te aconsejo tener a mano alguno de los códigos ya canjeados.
Saludos.
