Forum Discussion
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- EA_Antonio15 hours ago
Community Manager
Hola,
Lamento que estés teniendo problemas para acceder a la cuenta. ¿Te has asegurado de estar mirando el correo electrónico que está vinculado a la cuenta desde la que juegas? Es posible que a veces llegue a la carpeta de Spam o correo no deseado.
Aquí explicamos cómo comprobarlo:
https://help.ea.com/es/articles/ea-account/find-ea-account-email-address/
Si tras asegurarte de estar mirando el correo electrónico correcto y revisar la carpeta de Spam sigues sin tenerlo, te recomiendo contactar con soporte para que te puedan ayudar a acceder de nuevo a tu cuenta.
Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:
https://help.ea.com/es/customer-care/
- Antonio