No me llegan los codigos de verificacion al email.

Hola, estoy con este problema desde hace meses, solo que antes me permitía el acceso al EA FC 24 ahora ya no puedo jugarlo. No tengo manera de chatear con un asesor ya que cada vez que creo una incidencia la dejan en "resoluciones" y la cierran si respuesta alguna. Necesito ayuda PORFAVOR, soy de argentina.