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lenacasae's avatar
lenacasae
Rising Newcomer
4 days ago

No obtengo reembolso después de 11 días

Solicité un reembolso el día 31 de Enero y obtuve respuesta el día 1. Se han cumplido ya los 11 días de plazo de devolución y sigo sin recibirlo. El estado de la incidencia es cerrado. 

2 Replies

  • no se si puede darte respuesta tu banco ya que ese plazo es de ea y el banco puede tomarse otros dias en hacerte llegar el dinero

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 days ago

    Hola, lenacasae 

    Una vez aprobado el reembolso puede tardar varios días dependiendo de método de pago utilizado.

    - Antonio

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