No puedo acceder a mi cuenta EA – Perdí el acceso al correo electrónico
Hola,
Estoy intentando acceder a mi cuenta de EA, pero ya no tengo acceso al correo electrónico con el que la creé. Me gustaría recuperarla o cambiar el correo vinculado, ya que sigo utilizando esta cuenta para jugar. Esta cuenta con la que os mando este mensaje es una cuenta que me he creado para poder solicitar ayuda.
Aquí dejo la información que pueda ayudaros a verificar mi identidad:
- Nombre completo:[editado]
- ID de EA o nombre de usuario: gestitur
- Correo electrónico antiguo: [edit: email address removed]
- Juegos vinculados a la cuenta: Los Sims y su expansiones y packs.
- Alguna compra hecha: packs y expansiones de los sims.
Agradezco mucho su ayuda para recuperar el acceso.
Un saludo,
Hola, LAUMANRIC
Lamento lo ocurrido. Para esto lo mejor es que te pongas en contacto con soporte para ver si te pueden ayudar ya que no es algo que podamos gestionar desde la comunidad.
Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar sin iniciar sesión" y a continuación haz click donde pone "Chatea con nosotros" más abajo:
He editado el post ya que contiene información personal y no es recomendable hacerla pública.
- Antonio
