No puedo descargar juegos en mi disco duro externo

Ayer me llegó un disco duro externo ssd de 2 teras, pero no puedo instalar juegos de ea en el, no se cuál sea la causa, ya intenté de todo, intenté descargar la app ea dentro del juego pero tampoco se instala, no se si sea error del disco o una mala configuración, el disco actualmente lo tengo formateado como formato exFat, con un couser de 32k, mi compu si lo reconoce y en epic games puedo descargar juegos sin problema alguno en el disco, al igual qué en steam, pero en ea no me permite descargar nada :(