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thezame13's avatar
thezame13
Newcomer
23 hours ago
Solved

No puedo recibir códigos de verificación

No puedo recibir códigos de verificación para acceder a mi cuenta de EA, quería iniciar sesión para poder descargar un juego, pero al momento de esperar el correo no recibí ninguno, intenté iniciar sesión en diferentes dispositivos pero ninguno me dio correo, solamente puedo iniciar sesión desde mi antiguo teléfono y a través de PSN, recibo un correo de Sony que no puedo recibir en mi computadora 

 

  • Hola, thezame13​ 

    Lamento lo ocurrido. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

1 Reply

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 hours ago

    Hola, thezame13​ 

    Lamento lo ocurrido. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

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