intento abrir el juego y se me cierra la ea app, luego vuelve a abrir y no inicia el juego y ya no se que hacer, eh intentado con algunas soluciones y ninguna funciona, solo quería volver a jugar un juego que tenia ya de hace rato y no puedo ayuda por favor. aquí les dejo las imágenes (pasa lo mismo si lo abro desde steam)
EA StaffHola @ELCUCU_83,
¿Has intentado limpiando la caché de la EA app? Una vez que lo hagas, reinicia tu PC y vuelve a ejecutar la app como Administrador.
Coméntanos si así te deja entrar,
Abril.
EA StaffPara confirmar @ELCUCU_83, ¿Cuáles son los componentes de tu PC? ¿Has revisado que tus drivers están actualizados?
¿Tienes algún antivirus/firewall instalado en tu PC? Puedes también mirar si hay algún programa abierto que pueda estar creando conflicto, para esto revisa: Cerrar aplicaciones en segundo plano para utilizar EA app.
Abril.
EA StaffGracias @ELCUCU_83. Por las características de tu PC, el juego debería funcionar. Cuando abres el juego, ¿Te aparece corriendo en el administrador de tareas? ¿Estás ejecutando Steam & EA app como administrador?
Finalmente, puedes probar lanzar el juego realizando un inicio limpio de tu PC/ Cómo realizar un inicio limpio en Windows.
Abril.
