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tutazo1's avatar
2 years ago
Solved

por error canje un codigo en otra cuenta y necesito ayuda

Inicie sesión con una cuenta que no tenia enlazada a steam y por error canjee el código en esa cuenta y no en mi cuenta principal, ¿hay alguna forma de que se pueda mover los apex coin a la cuenta principal o siquiera recuperar la clave para poder hacerlo de nuevo?

  • Hola @tutazo1,

    Entiendo completamente lo que nos comentas, pero lamentablemente no hay forma de poder recuperar un código una vez que ya ha sido canjeado. 

    Abril.

8 Replies

  • Hola @tutazo1,

    Entiendo completamente lo que nos comentas, pero lamentablemente no hay forma de poder recuperar un código una vez que ya ha sido canjeado. 

    Abril.

  • Es decir, que una vez que se haya canjeado un código (hablo de un código de activación del juego) ya no hay manera de volver a activarlo? ¿O sea, que si yo compro el juego de segunda mano, ya no puedo instalarlo porque se canjeó el código? ¿Ni aunque la otra persona lo haya desinstalado de su ordenador?

  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
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    2 years ago

    @2da499f3874100ff Efectivamente, una vez que el código ha sido canjeado en una cuenta, este queda dentro de ella independiente si está instalado o no (el juego no desaparece de la cuenta).

    Abril. 

  • O sea, para que yo lo entienda. Si yo compro un juego físico (en dvd) en una tienda, de segunda mano, si el anterior dueño lo dio de alta en la plataforma, ¿Estoy comprando una cosa inútil? ¿Nunca podré jugar, aunque el anterior dueño lo borre de la plataforma?

    Antes, si comprabas el juego y no te gustaba, lo desinstalabas y lo podías vender, recuperando parte de la inversión. Ahora ya no, si compras un juego y luego no te gusta, te fastidias...¿Es así?

    Si es así, a partir de ahora si quiero un juego físico tendré que preguntar primero si el dueño metió el código de activación alguna vez en alguna plataforma.

  • AerisValentineHV's avatar
    AerisValentineHV
    Legend
    2 years ago

    creo que deberias comprar un juego fisico que venga sellado ya que queda el codigo asociado a la cuenta donde se canjeo la primera vez (eso no impide que lo reinstales ya sea en tu mismo pc  o en otro las veces que requieras, siempre cuando utilices la misma cuenta) o aprovechar las ofertas digitales cuando hayan en ea app

  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
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    2 years ago

    @2da499f3874100ff  ha escrito:

    O sea, para que yo lo entienda. Si yo compro un juego físico (en dvd) en una tienda, de segunda mano, si el anterior dueño lo dio de alta en la plataforma, ¿Estoy comprando una cosa inútil? ¿Nunca podré jugar, aunque el anterior dueño lo borre de la plataforma?

    Antes, si comprabas el juego y no te gustaba, lo desinstalabas y lo podías vender, recuperando parte de la inversión. Ahora ya no, si compras un juego y luego no te gusta, te fastidias...¿Es así?

    Si es así, a partir de ahora si quiero un juego físico tendré que preguntar primero si el dueño metió el código de activación alguna vez en alguna plataforma.


    Exactamente es así. Desde hace años, los códigos se canjean en una cuenta y pasan a pertenecer a ese usuario y no se pueden canjear en otro sitio. 

    Un Saludo

  • Pues muy bien. Están ustedes en su derecho. Pero cada día hay menos libertad....para jugadores como yo, que no podemos permitirnos tarjetas gráfica de cientos o miles de euros, ni equipos "gamer", el espectro de juegos se limitaba a juegos antiguos, de hace al menos una década. Algunos de ellos ya ni están en ninguna plataforma, y ya no podré jugar s ellos jamás si anterior dueño del dvd lo dió de alta en la plataforma X... espero sinceramente que los que puedan disfruten mucho.

    Los que no podemos, mientras tanto, siempre tendremos el ajedrez y el Monopoly.

  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago
    @2da499f3874100ff Entiendo lo que quieres decir y comprendo tu frustración. Pero al igual que tú lo usabas de manera lícita, habían muchos que utilizaban esta oportunidad para vender los códigos o piratearlos, es por ello mismo que las empresas tomaron ya hace años la decisión de limitar el uso de dichos códigos y hoy en día ha pasado todo a un formato más digital.

    Un Saludo

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