por que actualizar en ea app va muy lento?

Hoy actualice los sims 4 desde la ea app pero me sorprendio ver que la velocidad que estaba descargando eran aproximadamente 300 KBs, cerre la ea app y actualice otro juego pero en epic y me soprendio ver que la velocidad de descarga en esta otra plataforma pasaba los 100 MBs

ya reinicie el notebook y el modem y volvi a intentar actualizar los sims 4 en ea app y seguia con velocidades inferiores a 1MBs es decir en velocidades como los  300KBs que mencione