Problema al activar la clave de FIFA 23 - Me dice que necesito el juego base
Hola a todos,
Compré una clave digital para FIFA 23 en PC, pero al intentar activarla en la EA App me aparece un mensaje que dice que necesito tener el juego base, aunque creo que la clave es para el juego completo.
He verificado que la clave esté bien escrita y que sea para PC, pero no logro activarla. ¿Alguien sabe por qué puede pasar esto? ¿Es posible que la clave sea solo para un DLC o contenido adicional?
¿Alguien ha pasado por esto y sabe cómo solucionarlo?
Gracias de antemano por la ayuda.
Hola, jmj2ui1wvru9
Si te indica que necesitas el juego base quiere decir que la clave de producto que has introducido no se trata del juego completo sino de algún tipo de contenido extra.
Mientras que desde la comunidad no podemos compartir información de tu cuenta, si contactas con soporte te deberían poder dar algo de info acerca del tipo de clave de producto que has canjeado.
https://help.ea.com/es/customer-care/
- Antonio
