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dkwropmw6ac8's avatar
dkwropmw6ac8
Newcomer
1 day ago
Solved

problema con la vinculacion y cuenta de play y ea

tengo un juego de epic, que esta vinculado a una cuenta de play, pero claro, para poder jugar al star wars, tengo que pasar por ea. Pues resulta que cuando le doy y me conecto en ea, desde la cuenta de play, me dice que mi usuario, esta vinculado a un correo que no es el mio, que me enviaran un codigo de verificacion a ese correo que no es el mio, que hago??

  • Hola, dkwropmw6ac8​ 

    Lamento lo ocurrido. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

1 Reply

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    22 hours ago

    Hola, dkwropmw6ac8​ 

    Lamento lo ocurrido. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

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