Problemas con ediciones oro y mundos

Hola
Hace unos días me compre para los sims 3 Dragon Valley edición oro, Roaring Heights edición oro y Mundos sims. 

Al principio no me aparecían para descargarlo y buscando me encontré que te aparecían en el historial de compras de la store, pero a mi no me aparecieron ni tampoco se me acreditaron los simpoints para poder comprarlos, si se me acreditaron algunos pero no lo suficientes para poder comprar ninguno de los mundo.  Luego me fije si lo tenia para descargar en el interfaz del juego y tampoco estaba. 
Hace años que lo juego y nunca me paso algo parecido

Ya no se que hacer