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Re: Problema descarga actualizacion sims 4

A ver si nos dicen algo porque yo el viernes estuve jugando a los sims4 sin problema, ya había echo la última actualización  y todo iba bien, pero al salir del juego me salió que había otra actualización y desde que la hice no funciona. Pone  "no se ha podido iniciar el juego. Se ha producido un error técnico que impide el arranque. Vuelve a intentarlo más tarde." 

NO es problema del pc, es desde esa última actualización, por lo menos a mí.

10 Replies

  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
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    2 years ago

    Hola @Andian4444/@virgosims,

    Lamento que estén teniendo problemas desde la actualización del juego. Puede intentar desde los ajustes desconectar y volver a conectar la EA app, 

    Coméntenos si esto les permite abrir el juego,

    Saludos. 

  • Noe_RM7's avatar
    Noe_RM7
    2 years ago

    A mi me pasa lo mismo, he probado a desinstalar todo, desconectar, cerrar sesión,… de todo y aún nada. Y todo desde la última actualización. El consejo que sugirió EA no funciona tampoco.

  • buenas, a mi me ha pasado lo mismo actualice dos veces y compre la nueva expancion de familia y  cuando entro hay juego me dice que no la he descargado que debo descargarla y sali y le di ha reparar y me salia error anoche y  hoy lo repare a puro juchone tardo muchisimo y cuando entre otra vez hay juego para ir hay nuevo mundo me sale igual que debo descargarlo todavia me dice necesito ayuda esto me esta dando muchisimo problemas y he gastado bastante dinero en ea en juegos igual no necesito este problema. porfavor si podrian ayudarme en esto se lo agradeceria muchisimo.

  • ahora me dice esto en el juego con todos los pack o kits expanciones o que no tengo y con la que compre de Familia nueva expancion [growing together] y ya la compre me dice que la desgargue pero ya lo hice necesito ayuda quiero usar esa expancion ya que la compre por favor [dice que no se puede vender]

  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
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    2 years ago

    @Noe_RM7  ha escrito:

    A mi me pasa lo mismo, he probado a desinstalar todo, desconectar, cerrar sesión,… de todo y aún nada. Y todo desde la última actualización. El consejo que sugirió EA no funciona tampoco.


    Hola @Noe_RM7,

    ¿Has intentado limpiar la caché de la EA app, reiniciar tu PC y luego Reparar el juego?

    Coméntanos si te permite seguir luego de eso,

    Saludos.

  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
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    2 years ago

    @nathali17  ha escrito:

    ahora me dice esto en el juego con todos los pack o kits expanciones o que no tengo y con la que compre de Familia nueva expancion [growing together] y ya la compre me dice que la desgargue pero ya lo hice necesito ayuda quiero usar esa expancion ya que la compre por favor [dice que no se puede vender]


    Hola @nathali17,

    ¿Tienes algún mod o contenido personalizado (CC) instalado en el juego?

    Abril. 

  • Marifairy's avatar
    Marifairy
    Rising Rookie
    2 years ago

    Yame desconecte, borre el cache y repare el juego. No funciona tristemente vuelve a caer en el bucle de descargando y finalizando no inicia el juego 😥

  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
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    2 years ago

    Hola @aireesther/@Marifairy,

    Gracias por traerlo a nuestra atención. Solo para confirmar, ¿Continúa dándoles el mismo mensaje de error?

    Abril.

  • Marifairy's avatar
    Marifairy
    Rising Rookie
    2 years ago

    Muchas Gracias. El error dejo de darme al día siguiente 🩷

  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Gracias  @Marifairy por confirmarlo, me alegra que se haya solucionado. 🙌

    Finalmente, quedan todos invitados al "Rincón Creativo", esta es una sección en el foro en el que puedes compartir tus partidas y desafíos en Los Sims por si se animan 😊.

    Saludos.

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