sims 4 es necesaria actualizacion del juego

Hola @santacruzmara 

Actualiza manualmente la 'EA app con el Updater'
Sigue los siguientes pasos:
En el buscador de Windows escribes EA app Updater. Haz click en 'Abrir'

Haz clic en "Sí" para otorgar permiso al programa para realizar cambios en el dispositivo.
Se abrirá una nueva ventana y comprobará si hay actualizaciones disponibles para la versión de tu aplicación EA.

Si hay una actualización disponible, la descargará e instalará automáticamente o te notificará que la aplicación EA ya está actualizada y se cerrará sola.

Una vez que se complete la actualización, el programa se cerrará y abrirá automáticamente la aplicación EA.

¿Has reparado el juego desde la aplicación?

Saludos 🍀

Hola @santacruzmara,

¿Continúas con el problema? ¿Has revisado los pasos que te ha dado Lixy_170?

Recuerda si se ha resuelto el problema, usa el botón de "Aceptar como Solución" en el mensaje de Lixy_170. Esto puede ayudar en el futuro a otros jugadores, si encuentran este tema y tienen el mismo problema.

Abril. 

Sigo con el mismo problema, restauré el juego, actualicé como me indicaron, incluso desinstalé ea y volví a instalar, desinstale sims 4 y volví a instalar. Sigue apareciendo el mismo mensaje. Qué mas hago?

Hola,
sí el pc está actualizado, la última comprobación de actualizaciones la hizo ayer. Pongo capturas, en la primera imagen se ve el mensaje inicial, en la siguiente aparece "preparando el juego" pero puede estar así horas y no ocurre nada. 
Ya borré cache, y reinicié aplicación.

Ya no me queda mucho más por hacer

. 

Me está pasando lo mismo desde hace un rato y he probado de todo, no se que más hacer…

Yo también llevo unas horas intentando de todo pero con nada lo consigo 

Conseguiste arreglarlo?

Hola @5erio3hlgr3j @goca04 

¿Han revisado las recomendaciones de Lixy_170 en la respuesta #2 y #7?

Abril.