Solved
sims 4 ya se está ejecutando
Hola! probé de todo pero me pone todo el rato que "los sims 4 ya se está ejecutando, adelante empieza a jugar. Es una pasada." tengo windows 11. probé desactivando w defender, reparé, desinstaland...
Forum Discussion
A mi me pasa lo mismo, intento abrir el juego y no abre, intente con ejecutar como administrador, reiniciando, cerrando y desconectando la aplicación y nada, hago clic en reproducir y empieza como a cargar un segundo y luego se sale. Que horror.
EA_AbrilEA Staff
Hola @roroag28,
Lamento que estés teniendo problemas con Los Sims. ¿Has intentado Reparar el juego desde la EA app?
Abril.
Si yo lo hice y nada, hoy me he encontrado con una actulizacion y tampoco lo actualiza. ¿A alguien mas le pasa?
- EA_Abril
Hola @Alissa_Lindell,
A algunos jugadores les ha resultado desconectar y volver a conectar la EA app como se indica en este hilo: https://answers.ea.com/t5/Problemas-Tecnicos/Actualizacion-Sims/m-p/12510629#M46457.
Inténtalo y coméntanos si te da resultado,
Abril.
yo ise eso y no me funciono asi que me tiene que solucionar
Hola @santacruzmara y @t3itx4kdvlb4
A veces, puede ser que el antivirus, cortafuegos, así como otros programas que estén trabajando en segundo plano, impidiendo que el juego funcione correctamente
Por ello, podríais agregar EA app y el juego a las excepciones de tu antivirus/firewall y seguridad de tu pc, como indican a continuación (no es desactivarlo):
- Tu antivirus/firewall. Ejemplo Como añadir excepciones en Avast
- Aquí puedes ver como: Añadir Excepciones de tu Seguridad de Windows.
- Aquí puedes ver como: Cerrar aplicaciones en segundo plano para utilizar EA app
Luego seguir los siguientes pasos:
- Limpia la caché de la EA app
- Entra en la EA app. y Da a los 3 guiones Ξ del extremo izquierdo de la aplicación.
- Y del menú que aparece elige Ayuda
- Haz clic Recuperar la aplicación
- Aparecerá una ventana, da a Borrar caché
- Reinicia pc y inicia EA app
- Repara el juego
- Entra EA app y Ve a Biblioteca
Luego ve a los Sims4, pica en los [...]
Y del menú que aparece elige Repara
- Entra al juego iniciar una partida nueva, y comprueba si todo funciona correctamente.
Recordar, realizar antes de cualquier proceso, primero una copia de seguridad de los Sims4, como describe Aquí. @EA_Abril (Quédaros en el paso 4)
Espero te funcione,
Un saludo 😊
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