Solicito reembolso para actualizar mi versión de FC 26 de Estándar a Ultimate

Question

Por error hice la compra de la versión Estándar del FC 26 por $ 69.99, quería adquirir la versión Ultimate de costo de $ 89.99 que es la que se puede jugar 7 días antes de su lanzamiento y contenido adicional.

¿Me pueden orientar como puedo hacer solo para pagar el adicional por la versión Utimate?

Si en caso es necesario realizar el reembolso para poder hacer la compra nuevamente, agradecería me puedan orientar.

Soy usuario de PC a través de la EA App, mi usuario es Hector_472 y el pedido de compra realizado es el N° 1005207369285.

ea_elvira · Answer

Hola Hector_472​&nbsp;
Por favor, ponte en contacto con soporte en Pedidos y recompensas: asistencia oficial de la Ayuda de EA&nbsp;para que te ayuden con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.&nbsp;
- Elvira

hector_472 · Answer

Intenté, pero no hay ninguna manera de ponerse en contacto con alguien de EA, además la herramienta de solicitar reembolso no me permite seleccionar el juego de FC 26, envío captura de pantalla:

aerisvalentinehv · Answer

no se si cumplas los requisitos para reembolso pero para contactar a ea no se si te sirva:https://help.ea.com/es/customer-care/&nbsp;&nbsp;

Forum Discussion

Solicito reembolso para actualizar mi versión de FC 26 de Estándar a Ultimate

3 Replies

About EA app Problemas Técnicos & Bugs

Recent Discussions

Jugadores No corre en torneo personalizado y modo carrera

Ícono

AYUDA PORFAVOR ESCRIBO DESDE MI CUENTA HAKEADA

Límite de sims por unidad domestica

Destellos en el tejado SIMS 4.