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KoKeKas's avatar
4 years ago
Solved

Vinculación Gamertag XBOX-EA

Necesito ayuda para poder disfrutar de mi suscripción Game Pass, hay un problema de vinculación en mi cuenta EA y en el teléfono de ayuda de EA no responde nadie. 

La cuestión es que mi usuario EA esta conectado a dos gamertag de XBOX la de mi padre y la mi hermano, necesito que asocien mi gamertag a la cuenta de EA y el gamertag de mi hermano a su cuenta.

  • Hola, @KoKeKas 

    Para esto te recomiendo que contactas directamente con soporte para ver si te pueden ayudar.

    Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

    • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
    • México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

    - Antonio 

3 Replies

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Hola, @KoKeKas 

    Para esto te recomiendo que contactas directamente con soporte para ver si te pueden ayudar.

    Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

    • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
    • México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

    - Antonio 

  • Ssupermac's avatar
    Ssupermac
    4 years ago
    @EA_Antonio Hola he llamado y no hay nadie disponible, mañana volveré a probar por la mañana con el teléfono de España, gracias.

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