Échec lancement du jeu Sims 4 EA App

Bonjour,

Merci de tout lire avant d'apporter votre expertise. J'ai fais l'acquisition d'un nouveau PC Gaming hier : Intel Core i7 8700k/ Carte Graphique NVIDIA 1660ti. 

Je n'avais pas rejouer aux Sims 4 depuis plusieurs mois en raison d'un ancien PC très peu performant.

Hier, j'ai la surprise de constater qu'Origin fut remplacé par EA App, je l'installe donc et en fait de même pour les Sims 4 ainsi que mes packs. Au moment de lancer le jeu, le message suivant s'affiche : "Échec du lancement du jeu. Le jeu n'a pas pu être lancé en raison d'une erreur DE NOTRE CÔTÉ. Réessayez un peu plus tard."

À savoir que j'ai déjà suivi les étapes suivantes et que rien n'a changé :

- Vider le cache

- Désinstaller EA / Réinstaller

- PC mis à jour

- Exécution en tant qu'administrateur sur EADesktop/Launcher

- Vérification autorisations Pare Feu / Antivirus

Je n'ai plus aucune solution et ne sais comment y remédier, en sachant que la mention "erreur DE NOTRE CÔTÉ" n'explique pas du tout la raison de tout cela.

Est-ce que quelqu'un aurait trouver une autre solution ?

Merci !