Bannissement de compte sans raison.
Bonjour,
Cela fait un moment que je ne me suis pas connecté à mon compte Origin, qui d'ailleurs a changé pour EA app, et quelle fût ma surprise en voyant mon compte banni.
Alors je fais un message au support, toujours sans réponse. Puis je cherche des solutions, ou du moins comprendre pourquoi je suis banni et, en trouvant et visualisant l'historique de mes bannissement ou suspension, effectivement il y en a bien un bannissement actif mais sans raison. De plus, il est daté du 15/07/22.
Alors j'aimerai bien être débanni parce que je n'ai enfreint et aurait pu enfreindre aucune règle dû a mon absence. Comment peut-on procéder au règlement de ce litige ? Sachant que vos liens ne mène à aucun formulaire ou "section E-mail avec un signe +" comment vous le demander. A moins, que je n'ai simplement pas trouver.
Bonjour,
C'est possible que votre compte ait été piraté si vous ne vous êtes pas connecté pendant un bout de temps.
J'ai prérempli le formulaire pour contacter le service clientn, normalement ça devrait vous envoyer au bon endroit : https://help.ea.com/fr/help-contact-us/?product=ea-app&platform=&topic=dispute-ban-suspension&category=manage-my-account&subcategory=banned-or-suspended-account Il n'y a plus le bouton "+" évoqué dans l'article mais vous devriez avoir un gros bouton "envoyer un email".
