Bonjour,
Quand vous contacter le service client EA, privilégiez le tchat ou le "recevoir un appel" pour avoir un conseiller en direct. Ça sera nécessaire pour vérifier votre identité, autant ne pas perdre de temps avec le système de billet.
J'ai le même problême ici, j'ai pu tester la beta de BF6 via mon compte psn et mon compte EA qui sont les mêmes depuis des années, et ce matin en voulant refaire une partie, on m'envoie un message me disant que mon compte playstation network est déjà lié à mon compte EA pour une adresse mail que je n'ai plus utilisé depuis 2009 ( adresse msn c'est pour dire ... )
alors que j'ai joué à Apex, Battlefield, Need for speed, plant vs zombie toujours avec le même compte et la même adresse depuis des années maintenant ( hors celle qu'il me dit être liée ) - je tourne en rond depuis ce matin, le tchat, il n'y a personne, aucun numéro, et j'ai lancé des billets, mais cela prend 48h apparemment, donc adieu la beta si c'est le cas,
je ne peux même plus jouer aux autres jeux EA...
Et bien évidemment, je n'ai plus accès à cette ancienne adresse mail que même microsoft ne reconnait plus apparemment...
des solutions ?
