bug impossible de telecharger mon jeu sur ea app

Bonjour je me permet d'écrire ce message car depuis quelques temps j'ai un bug avec le téléchargement de mon jeu sur ea app. J'avais précommander mon jeu et même pendant le temps de la version anticipée le problème est revenue plusieurs fois. J'ai acheter mon jeu sur Steam et quand je veut lancer le jeu ça me met jeu non installer accéder a la bibliothèque pour vérifier si fc24 a bien été installer. je vais donc dans la bibliothèque et sur la page d'accueil du jeu, je ne voit aucun bouton ou il y a marquer télécharger juste un bouton pour me dire que le contenu est gère sur Steam. Donc j'espère avoir une réponse de ea ou de personnes qui connaissent ce problème.

Merci d'avance