bug launcher

J'ai installé need for speed heat hier et j'ai pu y jouer une journée. Depuis, je ne peux plus jouer avec mes amis a cause d'un bug du launcher. Je n'ai plus accès a ma liste d'amis, j'apparais hors ligne et je ne peux rien faire. en jeu, je ne reçois plus d'invitations et je ne vois plus mes amis, ce qui m'empêche de jouer en multijoueur, la raison principale pour laquelle j'ai acheté le jeu. j'ai désinstallé puis réinstallé le jeu et le launcher, mais rien n'a changé.