EA se coupe au bout de quelques minutes sans raison ni message d'erreur

l'app EA sur W11, se coupe toute seule que je soit en jeu ou pas. Je n'ai pas un seul message d'erreur, j'ai évidemment vider le cache etc... mais rien n'y fait l'appli ne tien pas donc impossible de jouer à mes jeux, c'est super frustrant et je ne sais plus quoi faire pour y remédier, aidez-moi SVP