Débité deux fois sur le même jeu
Ça fait maintenant depuis le 22 mars que je cherche à joindre l’assistance EA mais aucune réponse… Les dossiers sont toujours clôturés et aucun remboursement n’a été fait. J’ai souhaité acheté le pac...
Forum Discussion
EA_Cath
Community Manager
Community ManagerBonjour camsoucams , essayez dans un premier temps de remplir le formulaire de remboursement.
Si ça ne fonctionne pas, essayez de passer par ce lien qui devrait vous donner l'option du rappel téléphonique qui devrait permettre une résolution plus rapide: Contacter EA (ne faites pas attention aux options d'assistance, vous allez expliquer la situation à l'assistance dans tous les cas).
Bonjour, j’ai déjà fait ce formulaire et eu aucune réponse. Je ne peux plus faire car ça fait plus de 14j que j’ai acheté le jeu. Pour l’appel téléphonique, c’est marqué indisponible …. Je ne sais plus quoi faire
