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six9ueve9's avatar
six9ueve9
Seasoned Newcomer
3 months ago

erreur d'achat

bonjour j'ai voulu acquérir le play pro tout ce passais bien quand on ma demander de payer ce que j'ai fait malheureusement une erreur est survenu lors de l'achat je me retrouve alors avec -16,99 mais pas de play pro auriez vous une solution merci   

problème d’achat

2 Replies

  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    Hero+
    3 months ago

    Bonjour,

    Vous devriez contacter le Service Client via ce lien. Sélectionnez « Mettre à jour le compte EA » dans la liste des motifs pour pouvoir discuter avec un conseiller par tchat.

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