Bonjour,

Bon j'ai perdu 3h a essayé de leurs faire comprendre qu'il faut délié l'adresse mail qui a été changée ... bref j'ai juste xo***********@gmail.com et il leurs faut l'adresse mail exacte ...

Genre c'est impossible d'avoir les log au moment du hack et avoir l'adresse mail ? Bref j'en suis toujours au même point

Bienvenue au club ! pour ma part un mec a lié son compte EA sur mon xbox game pass et le support comprenne pas, il veulent carrement que je donne les infos personnel du hacker pour délier son compte du mien MDR vaste blague le support ici 

Bon apres 3 tentative par chat infructueuse, je me suis fait rappelé par un assistant par telephone. Du coup c'est passé au service au dessus on dirait. J'aurais un retour sous 72h max

Et bah ! Le gros ramassisde **bleep** l'assitance EA, 11 fois contacté pour me dire que mes infos prouve pas que c'est moi le propriétaire du compte. Sérieux je donnes toute les infos que j'ai la preuve d'achat mon ip (qui est la meme que celle avannt le hack) ... 

Ils sont meme pas capable de faire leurs taf.  Des singes sérieux les s.a.v = 0 

Y'a pas de personne compétente qui peut me contacter par téléphone ? xD tu leurs sort la preuve d'achat du jeu, mon ip et une date de hack mais c'est pas suffisant O_O

Comme je vous ai dit, il n'y a rien que l'on puisse faire sur les forums puisque vous êtes sur une plateforme d'entraide entre joueurs.

Je vous invite à réessayer de nouveau auprès de l'assistance. Bon courage.

Y'en faut du courage 

Une belle bande d'incapable chez EA 😂

Y'a une offre d'emploi a l'assistance que je fasse votre taff moi même ?

Salut un pote à moi a le problème, impossible de jouer à Apex :I tu aurais trouvé une solution ?