Frais bancaire car paiement hors UE

Bonjour, 

C'est la première fois que je mets un message sur ce forum, je m'excuse d'avance si la forme n'est pas correct.

J'ai récemment acheter des kits créateur sur les Sims 4, 2 jours plus tard j'ai été débité par ma banque pour des frais bancaire hors union européenne. Je ne comprends par car dans mon compte EA il est bien écrit que je suis en France. 

J'ai contacter ma banque qui m'explique que le débiteur est geolocaliser en Suisse et, de ce fait, hors zone UE. J'ai contacter l'assistance EA qui me dit de contacter ma banque. Cela fait un peu ping-pong entre les deux.

J'avoue que pour 14 centimes ce n'est pas un drame mais j'aimerais éviter que cela se reproduise avec de plus gros montant. Est ce déjà arrivé a quelqu'un ?