Impossible de télécharger Jedi : Fallen Order
- 2 years ago
Alors... comment dire...
Hier, un des charmants Indiens de l'assistance m'a dit que j'avais un problème de compte, et qu'ils avaient transféré le dossier à l'équipe en charge.
Ce matin, dans le doute, je lance EA App sur mon PC portable (déjà installé depuis des années) - et ça fonctionne !
Satisfait, je me dit que l'assistance a bien travaillé.
...
En fait, pas du tout.
Sur mon PC fixe, toujours le même problème.
Je décide de prendre le taureau par les cornes, et je désinstalle EA App.
Je lance l'éditeur de la base de registre en mode admin (-> rechercher --> Regedit --> clic droit 'ouvrir en mode administrateur')
Je fais une recherche (CRTL + F) sur EA Desktop
Pour chaque clé dans le registre trouvé contenant EA Desktop --> suppr. ou clic droit -> supprimer.
F3 pour rechercher la clé suivante.
-----> Je précise que supprimer tout ce qui a trait à EA Desktop ne mettra pas en péril votre windows.
Je suis tombé sur quatre clés qui refusaient d'être supprimées (EACrashReporter.exe), je les ai laissées.
Pour information, après la désinstallation, il reste un bon nombre de clés EA Desktop ou EA App.
Je ne les ai pas comptées mais il y en a plus d'une vingtaine. Ce qui explique qu'une clé corrompue puisse continuer à mettre le bordel...
Une fois la recherche terminée, j'ai refait une passe (CRTL+F) avec EA App pour assurer le coup.
Il en restait deux ou trois.
J'ai ensuite redémarré mon PC et réinstallé EA App fraichement re-téléchargée sur le site EA.
Et ça fonctionne. Le jeu est en train de se télécharger.
Voilà.
Merci à moi-même pour mon support, et désolé pour les *trois* sympathiques assistants Indiens d'EA qui se sont relayés pendant plus de deux heures et n'ont pas compris d'où venait mon problème, puis trouvé un problème de compte qui n'existe pas.
Problème résolu.