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g1mnqjm26n6y's avatar
g1mnqjm26n6y
Seasoned Newcomer
5 months ago

Packs sims 4 disparus

Bonjour,  L'ensemble des packs d'extension achetés sur les SIMS 4, ne s'affiche plus. Il est écrit "non possédé" et je dois tout racheter. J'ai essayer de réparer, de réinstaller, de vider les cach...
bug
EA_Cath's avatar
EA_Cath
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5 months ago

Bonjour g1mnqjm26n6y​ , vérifiez si vous êtes bien connecté-e sur votre compte habituel, il est possible que vous soyez connecté-e sur un autre compte qui ne possède que la version gratuite des Sims 4. Si vous avez déjà fait des achats via EA app vous devriez avoir des emails de confirmation, ça vous donnera une piste sur l'adresse email à utiliser pour vous connecter.

g1mnqjm26n6y's avatar
g1mnqjm26n6y
Seasoned Newcomer
5 months ago

Je suis bien connectée à mon compte habituel, j'ai fais les achats sur le SIMS 4 directement

About EA app Problèmes techniques & Bugs

Vous avez des problèmes avec EA app? Rejoignez-nous pour signaler des bugs, obtenir de l'aide avec les téléchargements, DLCs, achats et erreurs de connexion.2,599 PostsLatest Activity: 5 hours ago