Bonjour,
Il y a actuellement un problème connu qui empêche le téléchargement des extensions Sims 3 sur Origin et l'EA App. ☹️ Il faudra patienter le temps qu'un correctif soit mis en place.
Bonjour,
Il y a actuellement un problème connu qui empêche le téléchargement des extensions Sims 3 sur Origin et l'EA App. ☹️ Il faudra patienter le temps qu'un correctif soit mis en place.
Bonjour, j'aimerais savoir si le problème est toujours d'actualité? Je n'arrive pas à installer les extensions non plus bien que l'application dit qu'elles sont téléchargées...
Merci
@SaraNaoyuki Oui problème toujours d'actualité, il n'y a pas eu de réponse d'ea pour le moment. Moi j'ai essayé toutes les solutions possibles connues, rien n'y fait. Je n'arrive pas à télécharger les extensions des sims 3 que j'ai. A chaque fois il y a un message d'erreur, ça vous le fait aussi ? J'ai ça : "il y a eu un cafouillage. Une erreur inconnue est survenu. Redémarrer l'application EA et réessayez, ou contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide." Si je suis pas la seule dont le problème est le même c'est que le problème vient d'ea et pas de nous. J'ai fait un rapport d'erreur et je les ai contacté, il y a plus qu'à attendre une réponse de leur part.
Je les ai contacté, ya un gros bug en ce moment concernant l'installation des jeu et extension sur EA, apparemment il travaille dessus...
Personnellement je n'ai même pas de message d'erreur, je peux cliquer sur le bouton mais absolument rien ne se passe, pas de chargement ou de message d'erreur, simplement rien. Je constate ne pas être la seule et j'espère que le problème sera vite résolu car effectivement c'est frustrant.
Et le problème est toujours d'actualité dimanche, j'espère qu'ils vont se motiver à vite régler le problème.
C'est bien beau de nous obliger à utiliser leur appli, mais si elle marche pas ça sert à rien.
C'est un vrai problème qu'il y a avec EA, ils sortent des jeux et appli, sans les tester avant...
Bonjour,
J’étais également dans le même cas que vous tous et pour ma part, en essayant par tout hasard ce matin, le problème est résolu, mes DLC se téléchargent ! Enfin !
LES GARS LES GARS ! CA Y EST !
J'ai pu télécharger mes extensions ce matin 😃
Tout remarche, je suis joie ! Enfin ! 🙌
Bonjour bonjour !
Alors déjà, je suis vraiment sur le c*l en lisant les messages de tout le monde !
Voilà ce qu'il se passe pour moi : je joue aux sims depuis les sims 1. Je me suis mise à jouer aux sims 3 il y a des années de cela, sauf que l'année dernière, j'ai changé de PC. C'est ainsi que j'ai connu la transition Origin/EA app. La plupart de mes extensions les sims 3 se sont alors re-téléchargées automatiquement à l'installation de l'appli EA, mais pas toutes !
Certaines extensions dont je n'ai plus le CD ne se sont pas réinstallées (sauf saisons où j'avais le cd, j'ai fait une image disque sur mon ancien PC et ai pu le réinstaller ainsi). Donc j'ai essayé de voir comment transférer mes jeux déjà installés d'un PC à l'autre et, spoiler alerte, ça n'a pas marché !
Donc je me suis dit "ok, j'ai plus les CD, tant pis, je rachète les extensions que je n'ai plus." (j'ai mis des mois à me résoudre à faire ça. Ce jeu est mon préféré et je ne peux restaurer aucune sauvegarde à cause de ça, ce qui me frustre profondément !)
Et là, j'entre la clé produit, je clique sur télécharger, heureuse d'enfin ravoir le jeu "complet" et là... le bouton Download devient grisé, tout se fige pendant un moment. En attendant, je vais faire un tour, je reviens. Je vois le bouton Download qui n'est plus grisé, mais rien ne s'est téléchargé. Il ne s'est juste rien passé ! J'ai rééssayé plusieurs fois, j'ai redémarré mon PC, j'ai vidé le cache de l'appli EA, j'ai désinstallé l'appli EA... rien, rien ne marche.
Sommes-nous vraiment obligé de passer par cette appli de maheur pour télécharger nos extensions ?
Et du coup, j'ai vu le dernier message, ça remarche maintenant ? Parce que chez moi, rien du tout...
