Bonjour,
J'ai acheté l'édition ultime de EA FC 24 mais il m'est impossible de télécharger le jeu, c'est à dire que lorsque je clique sur télécharger cela me met préparation à l'infinie puis un message d'erreur à la fin, j'ai tout essayé mais rien à faire, auriez vous la solution s'il vous plaît. Merci à vous
Bonjour,
C'est un jeu acheté directement sur l'EA App ? Si oui, jetez un oeil à votre historique de commandes pour voir si votre achat est bien noté comme "terminé" et pas "en cours de traitement" : https://myaccount.ea.com/cp-ui/orderhistory/index
Merci pour votre réponse,
Non le jeu à été acheté chez un Instant Gaming, mais je l'ai bien dans ma bibliothèque, pour essayer je viens de prendre EA play pro et j'ai pu le télécharger. Mais j'aimerai quand même pouvoir jouer au jeu lorsque l'abonnement sera terminé
Merci à vous
Je pense que le souci sera résolu à la fin de votre abonnement. Il y a des soucis avec l'activation de certains codes où les jeux ne peuvent pas être téléchargés pendant 2-3 jours avant de se débloquer d'eux même. Quand votre abonnement sera fini les fameux 2-3 jours devraient être passés et votre jeu sera prêt.
Bonjour, j'ai le même problème avec le jeu acheté sur l'application, télécharger en avance et j'ai pu y jouer hier.
Mais ce matin en lançant le jeu, je me suis retrouvé avec le jeu à devoir télécharger alors qu'il est bien installé dans mon pc et l'installation est infini entre le téléchargement la préparation et l'installation.
De plus en lançant directement par le .exe, je me retrouve avec le message suivant : "Ce titre a peut-être été téléchargé sur votre appareil par une autre personne qui posède le jeu. Connectez-vous à un autre compte ou redémarrez l'application pour essayer."
J'ai redémarrer l'application, mais le problème persiste, et je ne peux donc pas jouer... et je n'ai pas d'autres compte ea et j'ai pu jouer hier, donc je ne comprend pas le souci
Merci d'avance de m'aider
Je précise que j'ai vidé également le cache
