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Wookiebass's avatar
3 years ago

Problème téléchargement jeux (EA App)

Bonjour

Je venais d'acheter Mass Effect Legendary Edition sur Steam. 

En le lançant, j'ai du me connecter sur Origin. Sauf que il y a des problèmes de connection de serveur. Apres une recherche sur le net je vois que Origin n'existe plus et il faut utiliser EA app.

Et là commence la galère. 

Mes jeux n'apparaissent plus. J'ai l'erreur 500 2 fois sur 3 ( en me déconnectant et en me reconnectant sur EA App)

Quand mes jeux apparaissent sur EA app, Steam n'arrive pas à faire le lien avec EA app et je n'arrive pas à lancer Mass Effect. Apres une heure de recherche j'abandonne et je demande un remboursement du jeux sur Steam. (fait il y a un heure)

Du coup j'essaie de télécharger SW Rogue Squadron acheté sur Origin à l'époque. Et la pareil, 2 fois sur 3 erreur 500 et quand j'ai mes jeux qui apparaissent le téléchargement se prépare et reste figé sur la préparation au moins 30 minutes mais ne se lance pas.

Au préalable j'ai mais une exception sur le firewall pour EA app, redémarré en vidant le cache mais rien n'y fait.

C est assez rageant, car j'ai toujours eu des problèmes sur Origin et ca continue sur EA app.

Dois-je attendre ou ais-je oublié qqchose?

En vous remerciant


Alexandre

6 Replies

  • Wookiebass's avatar
    Wookiebass
    3 years ago

    Alors je n'ai pas d'antivirus

    je vais re-essayer sous origin mais j'avais aussi un problème de connection de serveur sur chaque jeux installé sous Origin.

    Je vous tiens au courant.

    Merci

    Alexandre

  • Wookiebass's avatar
    Wookiebass
    3 years ago

    Après avoir installé Origin avec votre lien.

    Ensuite téléchargé Theme Hospital.

    Mis theme Hospital en exception sur le pare feu de windows

    J'ai toujours ce meme message d'erreur.

  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    Hero+
    3 years ago

    Si vous êtes sur Windows 10 ou 11 vous avez forcément un antivirus, Windows Sécurité qui est installé et activé sur tous les pc. 🤔

    Si même en ajoutant le jeu à la liste des exceptions de l'antivirus de windows cela ne suffit pas, vérifiez déjà que votre Windows affiche la bonne heure, ça pourrait causer des soucis si ce n'est pas le case. Si vous utilisez un VPN pensez aussi à le désactiver.

  • Wookiebass's avatar
    Wookiebass
    3 years ago

    Bonjour

    j'ai bien regardé les exclusions mais Ni origin ni Rogue Squadron ne figure dans la liste.

    Mon windows est bien à l'heure.

    Personnellement je vois pas. Steam, Gog et Ubi soft marche très bien...

    Si vous avez une idée je suis entièrement preneur.

    en vous remerciant

    Alexandre

  • Wookiebass's avatar
    Wookiebass
    3 years ago

    J'y ai pensé mais ma copine jouait au Sims 4 sur notre oridinateur portable.

    J'ai décidé de lancer origin et Theme Hospital et là ca marche!

    La seul différence mon fixe tourne sur Windows 10 et mon pc portable ( que je n'utilise pas souvent) tourne sur Windows 7.

    Donc là j'ai un truc qui bloque pour les jeux tournant sur Origin mais pas les jeux sur d'autres plateformes. 

    C'est vraiment mystérieux.

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