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Re: "L'application a planté de manière inattendue"

Bonjour , impossible de lancer mon jeux car l’application EA se met en erreur le message suivant apparaît : « l'application a plante de maniere inattendue » j’ai installer désinstaller l’application vider les cache redémarrer plusieurs fois mon ordinateur mais rien ne marche . Avez vous une solution ? 

6 Replies

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
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    2 years ago
    Bonjour @FannyMimou , il s'agit d'un problème généralisé et nos équipes travaillent sur un correctif actuellement. Navrée pour le dérangement!
  • Bonjour , oui mais du coup je ne peux plus jouer au sims 4 car les applcations sont liée avez vous une autre methode ? 

  • LinetteMJ's avatar
    LinetteMJ
    Hero+
    2 years ago

    Bonjour @FannyMimou 

    Ce que je vous proposerais en attendant la résolution des problèmes techniques qui affectent EA app, c'est de fermer toutes vos fenêtres et de redémarrer votre ordinateur, afin que plus aucun fichier lié à EAapp soient encore en activité en arrière-plan, puis de tester ceci ci dessous pour voir si cela vous permettrais de jouer à votre jeu :

    - Ouvrir votre session Windows sans que votre ordinateur soit connecté à internet.
    - Arrivé sur le bureau sur votre écran d'ordinateur, lancer EAapp et restant toujours en non connecté à internet sur votre ordinateur..
    - Une fois l'application totalement initialisée, aller sur le menu en haut à gauche sur la fenêtre et cliquer sur Passer hors ligne et confirmer.

    Vous aurez alors à l'écran une fenêtre simplifiée indiquant que vous êtes hors ligne, elle vous affiche les noms de jeux installés sur votre système et pour chacun d'eux il y a un bouton/flèche pour le lancer. Vous pouvez jouer à vos jeux, quelques soit le jeu si il nécessite pas d'une connexion obligatoire à internet pour pouvoir être lancé pour être jouer.
    Pour le jeu Les Sims 4, en jeu vous aurez accès à votre bibliothèque, par contre le partage en galerie ne sera pas accessible puisqu'il nécessite d'être connecté à internet pour pouvoir fonctionner.


  • Bonsoir, 

    Je ne trouve pas de nombreux dlc que j'ai acheté pour les sims 4.

    C'est assez perturbant. J'ai fais tous les conseils qu'on a données mais rien.

    J'aimerais avoir accès a mes dlc 

    Merci

  • J'ai également ce même beug, sauf que l'on est en avril et plus en mars... Est-ce également un problème généralisé ou c'est juste moi qui beugue. Si oui y a t-il des solutions ?

  • Hello, pour toutes les personnes qui rencontrent encore un problème d'ouverture de l'App EA, je suis tombé sur une solution qui a fonctionné pour moi que je vous mets en PJ: 

    1-Aller dans gestionnaire des tâches/services/EAbackgroundservice/ ouvrir les services 

    2-Dans service, chercher EAbackgroundservice/clic droit propriété/ général

    3-type de démarrage sélectionner "automatique"

    4-dans type de service j'ai également cliqué sur "arrêté"

    J'ai redémarré mon pc et relancé en cliquant sur l'App EA et s'est enfin lancé ! 

  • xpoupyx2511_'s avatar
    xpoupyx2511_
    Rising Novice
    5 months ago

    Hello ! 
    Je rencontre le même problème que vous tous depuis  mois et ça commence sérieusement à m'énervé d'avoir payer des jeux et extensions pour que l'app ne soit pas fonctionnelle.
    J'ai essayer toutes vos astuces mais rien ne change...

    Avez-vous d'autre solutions ? 

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