Re: supprimer son compte Ea

J'ai lu cet article au moins 20 fois.

La solution y est, mais pas la façon de faire.

Je cherche comment le supprimer depuis hier, mais aucune solution.

Merci quand même

Comme je vous l'ai dis, il faut contacter le service client, la façon de faire est détaillée dans le paragraphe Droit à l'oubli.

Je vous ai prémaché le formulaire, il reste plus qu'à cliquer sur "discuter avec nous" : https://help.ea.com/fr/help-contact-us/?product=ea-app&platform=&topic=delete-ea-account&category=manage-my-account&subCategory=delete-account

Bonjour

Merci de cette aide inexistante.

J'ai vérifié toutes les pages.

Aucune n'indique le chemin dicté par celle-ci.

Peut on les joindre directement par mail ou tél.

Merci quand meme

De rien.

Si vous faites l'effort de cliquer sur le deuxième lien que j'ai mis ça vous met en contact avec un conseiller, je peux pas faire plus simple... Il y a un deuxième effort à faire, cliquer sur le bouton "Discuter avec nous", je le reconnais. Si jamais il est aussi inexistant que l'aide qu'on vous apporte ici, je vous ai fais une capture écran pour le mettre en évidence.

Bonjour

J'ai déja essayé et ca me ramène sur la page d'assistance.

Tous les liens me font tourner en rond.

Merci quand meme

L'article d'assistance s'ouvre si vous cliquez sur le bouton rouge "c'est parti". C'est sur le bouton en dessous que vous devez cliquer. Sur "discuter avec nous".

Bonjour

J'ai déja essayé les 2 mais ils me ramène a la meme page.

Mais merci quand meme

Bonjour,

Je galère a trouver la manière a fermer un de mes 2 compte EA. Pourriez vous faire le nécessaire a m'envoyer un formulaire ou un lien rapide ou un contact EA s'il vous plaît.

En attente d'une réponse de votre part je vous remercie d'avance 

Ce lien vous donne accès au tchat : https://help.ea.com/fr/help-contact-us/?product=ea-app&platform=&topic=delete-ea-account&category=manage-my-account&subCategory=delete-account

Slt 

Si ça peut t'aider, 

J'ai quelqu'un de chez Ea par chat jsp comment.

Elle m'a dit qu'ils avaient un problème technique et que je devais attendre.

Perso, je pense juste qu'elle m'a menti.

Je pense qu'on peut supprimer son compte, mais jsp encore comment.

Bonne chance

Bonjour,

Je vous invite à contacter le DPO : dpo[at]ea.com

J'ai enclenché cette procédure et sans réponse positive rapide je contacterai la CNIL.

Edit : https://www.ea.com/fr-fr/legal/privacy-portal#sectionDelete

Bjr

Merci pour votre aide

J'ai parcouru tout le site et où avez vous eu ce mail car je n'ai rien trouvé ?

J'ai réussi à leur envoyer un mail via leur assistance ?

J'essairais ce mail

merci bcp

Merci mais

Je n'ai jamais et je ne veux pas travailler pour eux.

J'ai trouvé via cette page un lien vers l'assistance pour la suppression des données.

J'ai essayé et je verrais bien.

Sinon j'écrirais au délégué.

Je tente de récupérer ma ville supprimé par erreur.

GuindonVille, Canada

Je l'ai retrouvé!!!