Serveurs indisponibles
Bonsoir, je n'arrive pas a acheter un pack les sims 4. Problème de connection avec le serveur
Forum Discussion
EA_Cath
Community Manager
Community ManagerBonjour Kerjoly , est-ce qu'en changeant de mode de connexion vous voyez du mieux? Par exemple en utilisant les données mobiles au lieu du Wifi?
Meme réponse de l'appli.
Je sélectionne la carte de payement, je n'est même pas le temps de valider l'achat que l'appli me note "connection aux serveurs impossible" puis l'appli redémarre. Mais si je recommence, j'ai le même résultat. Ce doit bien faire une semaine que ça dure ...
- EA_Cath
Merci pour ces détails 👍 On va informer les équipes, on a vu d'autres personnes qui rencontrent le même souci sur le forum francophone.
Juste pour essayer d'avoir le plus d'infos possible, quelle méthode de paiement vous essayez? Et vous êtes dans quelle région (France, Belgique...)? Chez quel fournisseur internet vous êtes? Merci d'avance!
Bonjour,
Je rencontre le même problème, je ne sais pas si c'est utile mais je vais aussi répondre aux questions que vous posez (si ça peut aider à faire avancer).
Méthode de paiement : Mastercard
Région : France
Fournisseur internet : Orange
- EA_Cath
Bonjour geminirious , c'est très utile, merci pour les renseignements !!
J'utilise une carte banquaire "virtualis du CMB. Je suis en France. En bretagne.
J'ai toujours utilisé ce moyen de paiement et je n'ai jamais rencontré de problème.
Fournisseur internet : free. On a la fibre.
Merci.
Bonjour,
Je rencontre également le même problème, je paye avec une carte virtualis (CMB). Je suis en France avec Free pour fournisseur.
J'espère que ces informations peuvent aider !
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