Téléchargement kit ne se lance pas

Bonjour,

J'ai récemment installé l'App EA sur windows qui a remplacée Origins. J'ai acheté le kit "coin lecture" que je trouve dans les kits possédés (je clique sur gérer le contenu additionnel). Ensuite je vois contenu téléchargeable, le kit que je viens d'acheter en fait partie. Mais quand je clique sur "télécharger" rien ne se passe! J'ai essayé plusieurs fois de quitter l'application et de la relancer, à certains moment lorsque je clique sur télécharger juste après lancement de l'application  je vois qu'une fenêtre  de chargement apparaît comme si le téléchargement allait se lancer, mais cela dur deux secondes (même pas) et s'arrête. 

Je tiens à préciser que j'ai cherché un moment une situation pareille à la mienne sur internet mais je ne trouve pas, la plus part des autres sujets similaires détaillent qu'un message d'erreur s'affichait, ce qui n'est pas mon cas, le téléchargement ne se lance tout simplement pas. Comme si le "bouton" télécharger restait enfoncé et  ne fonctionnait pas.

Je ne comprend pas. Des personnes qui auraient une solution ? 

Merci d'avance !