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Nanis_74's avatar
Nanis_74
Seasoned Newcomer
5 months ago

Téléchargement Sims 3

J'ai acheté Les Sims 3 Supernatural sur Instant Gaming, mais je n'arrive pas à l'installer. Le code d'enregistrement a été pris en compte sur mon compte EA. Le téléchargement s'arrête à 96% puis s'arrête, et je n'ai pas d'autre explication pour l'erreur. J'ai changé plusieurs fois de réseau, vidé les caches, mais rien ! Merci d'avance pour votre aide.

1 Reply

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 months ago

    Bonjour Nanis_74​ , essayez de désinstaller et de réinstaller EA app. Si ça ne fonctionne toujours pas, essayez d'ajouter EA app et Les Sims 3 en tant qu'exception à votre antivirus:

    1. Localisez EADesktop.exe dans C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop. Si vous avez installé l’application dans un autre dossier sur votre ordinateur, accédez plutôt à cet emplacement.
    2. Ajoutez également EALauncher.exe et EABackgroundService.exe, dans le même dossier, à vos exceptions.
    3. Accédez à C :\Program Files\Jeux EA\"Nom du jeu" pour ajouter un jeu spécifique aux exceptions.
      • Localisez le fichier .exe du jeu, qui porte généralement le nom complet ou abrégé du jeu.

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