Solved
Acquisto confermato nella carta ma non nella app
Ho appena acquistato 2 espansioni + 1 stuff di Sims4 (In Affitto e Hobby&Attività e Cucina perfetta stuff) regolarmente addebitati nella carta di credito ma che non sono scaricabili nella app. Come posso risolvere?
Ciao irejuly,
hai provato a riavviare la App? Inoltre, per favore controlla la cronologia degli acquisti seguendo questa guida e verifica lo stato dell'ordine.
Potrebbe fare la differenza pulire la cache seguendo questa guida, per aggiornare la libreria e i contenuti disponibili da poco acquistati, se l'ordine risulta correttamente completato.
Ti lascio anche la nostra guida per installare contenuti aggiuntivi di The Sims 4.
Facci sapere se riesci ad installare i contenuti aggiuntivi che hai acquistato così!
