Ciao gugusettte,
purtroppo trattandosi di un gioco più vecchiotto a volte succedono questi capricci per mancanza di vari file o compatibilità con sistemi particolarmente nuovi.
Per iniziare possiamo provare una serie di cose:
Inizia con quanto scritto nella guida ai problemi di installazione, tra cui una riparazione del gioco, un app recovery e un avvio pulito del pc.
Se non va, prova questo strumento di windows per risolvere i problemi di installazione.
Fatte tutte le opzioni sopra, specifico per questo problema puoi fare riferimento a quanto detto in questa discussione da uno dei nostri utenti. Ovvero:
Disinstalla il gioco.
Poi prova a installare questi pacchetti:
Microsoft Direct X Runtime Web installer
Microsoft DirectX End-User Runtimes (Giugno2010) - Estrai in una cartella e poi clicca sul filde di DirectX.
Microsoft .NET Framework 3.5 SP1
https://learn.microsoft.com/it-it/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170- Installa Microsoft Visual C++ Redistributable 2015, 2017, 2019, 2022 e 2008
Dopo che sono tutti installati, direi di riavviare il PC e riprovare a far partire il gioco!
Facci sapere se riesci a risolve con qualcuno di questi suggerimenti!