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Ciao @geometrafilini!
- menù Start, digita CMD
- click destro sulla finestra che si apre
- seleziona Esegui come Amministratore
- scrivi: ipconfig/flushdns
- attendi fino a che non conferma che ha completato l'operazione
- chiudi la scheda
- riavvia il PC
- EA_Rigel3 years ago
Community Manager
Ciao a tutti, se i passi del thread precedente non hanno funzionato (e vediamo che non ci sono stati suggerimenti da altri giocatori al momento), seguite con attenzione i passi di questa guida.
Se si tratta di crash dovuti ad errori grafici, dovrebbe sistemarli!
Provate anche a lanciare il gioco dopo aver temporaneamente disattivato l'Antivirus, e controllate per favore se così parte (in ogni caso, riattivate l'Antivurs subito dopo).
- 3 years ago
@EA_Rigel ha scritto:Ciao a tutti, se i passi del thread precedente non hanno funzionato (e vediamo che non ci sono stati suggerimenti da altri giocatori al momento), seguite con attenzione i passi di questa guida.
Se si tratta di crash dovuti ad errori grafici, dovrebbe sistemarli!
Provate anche a lanciare il gioco dopo aver temporaneamente disattivato l'Antivirus, e controllate per favore se così parte (in ogni caso, riattivate l'Antivurs subito dopo).
Ciao, purtroppo continua a non funzionare anche dopo aver seguito i passaggi indicati. Cliccando su "gioca", il gioco pare avviarsi salvo poi ritornare all'applicazione. Non so se, a questo punto, devo considerare il gioco come "ingiocabile".
Grazie mille.
- 3 years ago@EA_Rigel Ciao,
ho disinstallato i driver della scheda video e re-installato l'ultimo aggiornamento. Ho disinstallato il gioco e re-installato. Nulla, continua a non funzionare.
Ci sono ulteriori verifiche possibili?
Grazie- EA_Rigel3 years ago
Community Manager
A questo punto potrebbe essere utile controllare con un nostro operatore se il titolo risulti attivo e sull'Account EA in questione.
Per richiedere questa verifica che noi dai Forum non possiamo fare, puoi contattare i nostri operatori dell'Assistenza Clienti seguendo questo link.
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