app EA riscontro problemi
Salve E' da circa un anno che utilizzo l'app EA, ma nell'ultimo mese quando l'avvio rimane la schermata con il suo rispettivo logo e il resto della pagina nera. Ho provato ha riavviare il computer...
Forum Discussion
EA_Rigel
Community Admin
Community AdminCiao @4Caratte, sembra più un bug della grafica che della connessione.
Prova per prima cosa a controllare che l'EA App sia inserita tra le eccezioni del tuo Antivirus o Firewall.
Dopo di che, sul PC vai su Centro Gestioni Attività. Controlla se vedi l'EA App in esecuzione, e se c'è termina l'azione in corso.
Una volta fatto, svuota il DNS:
- menù Start, digita CMD
- click destro sulla finestra che si apre
- seleziona Esegui come Amministratore
- scrivi: ipconfig/flushdns
- attendi fino a che non conferma che ha completato l'operazione
- chiudi la scheda
- riavvia il PC
Lancia l'EA App come Amministratore, e vedi se il problema persista!
Salve
Ho provato a fare quanto indicato: l'app EA è tra le eccezioni del mio antivirus, ho svuotato il DNS e ho riavviato il computer, ma il problema sussiste e ho riprovato a ripetere nuovamente i passaggi durante la settimana ma niente.
Grazie per l'aiuto.
- EA_Rigel
A questo punto, facendo magari una copia di eventuali salvataggi dei giochi, potrebbe essere utile disinstallare direttamente l'EA App, riavviare il PC, e poi procedere a reinstallarla nel percorso suggerito di default.
Salve
É da diverse settimane che sto provando a risolvere il problema seguendo quanto consigliato precedentemente, ma il problema persiste comunque.
Sono quasi sicuro di essere io a questo punto a sbagliare qualche procedimento, mi potrebbe per favore rispiegare nel dettaglio o quasi come devo procedere, per favore.
Grazie e scusi per il disturbo.
@4Caratte Mi intrometto nella discussione per cercare di dare una mano. Prima prova a seguire i passaggi che avevo descritto in questo post. Altrimenti ci sono queste due guide che ha rilasciato EA, che potrebbero fornirti dei consigli utili.
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