b7*****@disabled.ea.com.
ho bisogno di aiuto con il mio account ea siccome non riesco a collegare l'account a xbox poiche un b7*****@disabled.ea.com. risulta gia collegato
come posso fare ?
Ciao @Valecriu, il disabled.ea è un indirizzo "di rimpiazzo" che viene generato quando un giocatore chiede all'Assistenza Clienti di cancellare il suo Account EA, e quindi l'indirizzo là associato viene liberato.
Se questa richiesta viene fatta senza prima farsi scollegare le piattaforme collegate a quell'Account EA, la piattaforma rimane legata a quell'account ora cancellato.
Per vedere se il Gamertag in questione possa essere spostato o comunque se si possa modificare, devi contattare l'Assistenza Clienti, e provare a recuperare l'accesso all'account.
In alternativa, se ricordi che indirizzo email avevi, dovrebbe bastare fare un reset della password, a patto che tu non abbia usato quell'indirizzo per un altro Account EA (in quel caso, puoi provare a liberare l'indirizzo primario cambiando email sull'account correntemente in uso).
L'assistenza è contattabile da qui! In caso di dubbi o domande, siamo a disposizione!
