Ciao EWS_DARK_MASCID, riesci a cliccare avanti in quella schermata?
Quando fai l'accesso, cosa succede?
Se non va, potrebbe essere un problema di account e purtroppo non ne abbiamo alcuna visibilità qui sui Forum.
Per provare a risolvere, puoi scaricare un titolo più aggiornato, come Apex Legends o Battlefield 6 RedSec e provare a loggare da lì.
Se non va, rivolgiti pure all'Assistenza Clienti.
Dal link che ti abbiamo fornito, seleziona "Problemi di Accesso" come tipo di problema e poi una volta compilato e mandato il modulo, dovresti avere un'opzione per aprire la live chat.
Facci sapere!