problemi con l'accesso
Buonasera. Ho dovuto cambiare pc e una volta scaricata l'applicazione di EA, messa email e password, mi dice che mi inviano un codice di verifica sull'email. il problema è che questo codice di verifica non arriva mai. ho fatto una prova creando un nuovo profilo con una seconda email e lì arriva subito. come faccio a recuperare il vecchio profilo dove ho tutti i miei giochi?Solved48Views0likes2CommentsProblemi di accesso
Buongiorno, avrei bisogno di un aiuto. Il mio provider Alicemail non esiste più. Hanno deciso di cessare tutti i domini senza avviso. Purtroppo non riesco neanche a utilizzare il cellulare (come accesso tramite due fattori) perchè il numero di cellulare era del mio papà e l'ha cambiato. Riesco solo ad accedere tramite PayStation Network. Come posso fare se volessi cambiare indirizzo e-mail e cellulare? Purtroppo EA mi manda un codice di 6 cifre sull'indirizzo e-mail che non riesco più ad entrare. GrazieSolvedSupporto EA
Buongiorno a tutti. Cosa bisogna fare esattamente per ricevere una risposta dal supporto? Più di un mese fa ho aperto un ticket per risolvere sto problema che mi affligge. Il mio account Apex su PS4 è collegato ad un account EA tramite una mail che è stata eliminata per inattività quindi ogni volta che provo a loggare sul sito tramite account PSN non posso superare la prova a due fattori perchè il codice tecnicamente non arriva più da nessuna parte. Io vorrei solamente fare cross saving con steam per ricominciare a giocare da pc. Ho aperto un altro ticket due giorni fa e ancora nessuna risposta all'orizzonte, è possibile?Aiuto con cambio email.
Ciao, non ho più accesso al mio indirizzo email microsoft usato per creare l'account, come faccio a sostituirlo con uno a cui ho accesso? non so come fare a contattare il supporto EA vi prego aiutatemi, ho speso una bella cifra per tutti i pacchetti the sims 4 acquistati e non vorrei perderli...Installare gioco EA tramite pass xbox
ciao non riesco ad istallare un gioco su xbox ...quando clicco istalla mi apre la pagina EA e mi dice che devo pagare...ma io il gioco ce l'ho con il pass di xbox pagato abbonamento...e l'account di EA e registrato su xbox [Titolo modificato dal moderatore per chiarezza. EA_Claus]53Views0likes3CommentsAccount rubato
Di recente ho subito una violazione del mio account google principale. Da quell'accesso, poi, sono riusciti prima a cambiare le mie password di piattaforme varie (tra cui l'account EA) e poi addirittura la mail. Ho provato a mandare varie mail dalla sezione assistenza, fornendo anche le foto dei cambi di password ed email forniti, chiedendo una risposta sull'account in questione (che non allego per ora in quanto post pubblico) ma in più di una settimana non ho ricevuto alcuna risposta. È possibile recuperare un'account? Quando provo ad accedere con la mia vecchia mail mi chiede l'autenticazione a due fattori del nuovo account, quindi lo storico delle mail è salvato. Grazie in anticipo, cordiali salutiSolved