Mod The Sims 4 disinstallate per errore
Salve a tutti! Ho un enorme problema, ho scaricato StrangelVille e Nuove Stelle per The Sims 4. Una volta installate ho notato che non erano visibili nel gioco. Purtroppo, fidandomi di una persona che evidentemente non ne sapeva, ho disinstallato le mod direttamente da "gestisci add-on". Ora mi ritrovo con le due mod nella categoria "add-on installati e contenuti di gioco" senza alcuna icona a destra (download/disinstalla). Allego foto perché non so se sono stata chiara nella spiegazione. Anche nel Marketplace sono presenti ma con la targhetta davanti "non installato", senza possibilità di selezionarli. Ho provato anche a cancellare la cache e a riparare il gioco. Entrambi sono stati acquistati direttamente da EA, come tutte le altre mod che ho. Qualcuno può aiutarmi?
Supporto EA
Buongiorno a tutti. Cosa bisogna fare esattamente per ricevere una risposta dal supporto? Più di un mese fa ho aperto un ticket per risolvere sto problema che mi affligge. Il mio account Apex su PS4 è collegato ad un account EA tramite una mail che è stata eliminata per inattività quindi ogni volta che provo a loggare sul sito tramite account PSN non posso superare la prova a due fattori perchè il codice tecnicamente non arriva più da nessuna parte. Io vorrei solamente fare cross saving con steam per ricominciare a giocare da pc. Ho aperto un altro ticket due giorni fa e ancora nessuna risposta all'orizzonte, è possibile?
