Ea app non si installa, errore INST-3-1920

Ciao Alejks1​ potresti provare a disinstallare completamente ogni traccia dell'app?
Controlla su App installate nel tuo PC (Click destro sul tasto di Windows, prima opzione "App Installate"), e cerca se trovi EA app.

Detto questo, se continua a non andare, prova a fare un avvio pulito/sicuro del PC.
Se hai altri problemi, allora farei un passaggio un po' più tecnico.
Scarica CCLeaner, fai una pulizia del registro, controlla se hai EA app installata e disinstallala con questo programma, e poi riavvia il PC.

Una piccola nota: CCleaner è un programma di terze parti, quindi un po' a tuo rischio e pericolo. Ma una semplice pulizia del registro raramente dà problemi!

Facci sapere se risolvi!

Ciao ho già fatto tutto questo, e ancora ho lo stesso problema purtroppo.. 

Molto strano!

Ti lascio alcuni passaggi un po' più tecnici allora:

- Prova questa guida per risolvere i problemi che impediscono l'installazione o la rimozione dei programmi
- Prova a usare lo strumento Verifica file di sistema per ripristinare file di sistema mancanti o danneggiati 
- Infine, prova a creare un Account Locale di Windows e provare a installare EA app lì!

Teniamo le dita incrociate per te!

Grazie mille, ma ho provato tutto e ancora nulla, sempre lo stesso errore! Anche su account locale.

Ciao, non preoccuparti, vediamo che altro fare!
Per prima cosa, che sistema operativo hai? Sei su Windows 10 o 11? Se sei su Windows 7 non è più supportato.

Se sei su Windows 10 o 11, questo errore specifico è generalmente legato al mancato avvio o alla mancata registrazione corretta di EABackgroundService.

Prova così:

Conferma che il servizio esiste

Premi Win + R
Digita services.msc
Cerca EABackgroundService

Se presente → imposta Tipo di avvio su Automatico
Avvia manualmente il servizio
Riprova l’installazione

Se il servizio è completamente assente, di solito significa che il programma di installazione non è riuscito a registrarlo a causa di problemi di autorizzazioni o conflitti di sistema.

Finestra del programma di installazione vuota

Se la finestra del programma di installazione appare vuota, di solito è dovuto a:

- Componenti web corrotte
- Problemi di configurazione TLS/SS
- Filtri a livello di rete (DNS aziendale, Pi-hole, firewall hardware)

Assicurati che:

- Windows sia completamente aggiornato
- Nessun filtro di rete stia bloccando i domini EA
- Data e ora del sistema siano corrette

Importante:

Se utilizzi Windows 7 e scegli di non aggiornare, attualmente non esiste un modo supportato per eseguire l’EA app. Non si tratta di un problema, è proprio un requisito di piattaforma.

Se sei su Windows 10/11 e continui a riscontrare questo errore dopo aver verificato il servizio, conferma:

• La versione esatta di Windows (Impostazioni → Sistema → Informazioni)
• Se EABackgroundService appare in services.msc
• Se la finestra del programma di installazione è vuota o completamente visibile

Da lì potremo restringere ulteriormente il problema!

Ciao grazie mille, ho Windows 8 aggiornato, orario/data corretti, ho provato ma la finestra del programma d’installazione è vuota.  Ho anche provato a cambiare connessione internet e fa la stessa cosa..

Ciao ti ringrazio, ma perchè 6 giorni fa funzionava e improvvisamente no? 

Ciao Alejks1​ EA app poteva funzionare correttamente anche se non supportata attivamente, ma proprio perché manca il supporto non è garantito il suo funzionamento!
Ergo, basta un aggiornamento come quelli recenti e potrebbe non funzionare più!

Ci spiace, il consiglio rimane di aggiornare a un sistema più sicuro!

Ciao a tutti, 

Ho un problema con EA app.

Premetto che ho windows 7 ed ha sempre funzionato. 

Ora è successo che stavo aprendo l'app e mi dice che doveva fare il download ma non lo avvia. Dopodiché vado in  giro su internet e provo a vedere come ripararla, avvio la riparazione ma si disinstalla. Ora il problema è che non riesco più a installare l'app.

Avete consigli? 

N.B. Ho avuto un problema con la scheda video, attualmente ne ho una integrata può essere una causa?