Eliminazione account EA
Salve, è da ieri che sto provando ad eliminare il mio account (diritto all'oblio). L'unica opzione del support center è quella della chat, che però non funziona. Dopo avere aperto la pratica non a...
Forum Discussion
EA_Rigel
Community Admin
Community AdminEsatto, e da lì, scegliendo un gioco EA che hai sull'account, e poi l'opzione Voglio che EA elimini i miei dati personali, dovrebbe aprirsi una schermata così:
Ciao,
è esattamente quello che ho fatto varie volte:
- Vado sul support center: https://help.ea.com/it/help-home/
- Scelgo l'opzione EA account: https://help.ea.com/it/help-top-issues/?product=ea-account
- Vado alla pagina di support dell'eliminazione: https://help.ea.com/it/help/account/close-ea-account
- Clicco sui link sotto a "Come faccio a eliminare il mio account EA?" o "Diritto all'oblio" e mi rimanda alla pagina dove l'unica cosa che posso fare è avviare la chat, se clicco sugli altri link mi riporta alla pagina di support...
- Se dentro alla pratrica clicco su "contattaci" mi fa rifare tutta la procedura da capo
Ho aperto vari ticket dicendo di contattarmi via mail e non dalla chat perché non funzioni ma non ho ricevuto comunicazioni al riguardo.
Mi sembra assurdo che per eliminare l'account debba fare questa procedura infinita e frustrante...
- Approved
Scusa il distrubo, @EA_Rigel potresti aiutarmi?
Non ho proprio altro modo per eliminare l'account. - EA_Rigel
@Anonymous, nella tua replica precedente, ci dici che scegli l'opzione Account EA, e poi rimani incastrato nel loop.
Se invece scegli un gioco EA, non l'account (faccio un esempio, FC 24 o Apex Legends), e dopo aver scelto il gioco vai su Voglio eliminare il mio account EA, continui a rimanere bloccato?
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