Forum Discussion

Kanelakis's avatar
2 years ago
Solved

Errore Irreversibile EA App

Salve,volevo segnalare un errore dell'app chiamato "irreversibile" che mi fa uscire dall'account e devo rifare di nuovo l'accesso.

Questo problema me lo da da fermo senza che gioco,e anche quando gioco dopo un tot di ore,ho provato anche in modalità offline e fa la stessa cosa.
Se qualcuno ha risolto mi faccia sapere.

  • Ho provato questi giorni e non è più apparso,era con amministratore da farlo partire.
    Non so se in futuro si farà un aggiornamento.

8 Replies

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    2 years ago

    Ciao @Kanelakis!

    Prova a pulire il DNS:

    1. Menù Start, digita CMD  
    2. click destro sulla finestra che si apre 
    3. seleziona Esegui come Amministratore
    4. scrivi: ipconfig/flushdns
    5. attendi fino a che non conferma che ha completato l'operazione 
    6. chiudi la scheda 
    7. riavvia il PC 
    Facci pure sapere se il problema persiste! 


  • Salve,il problema non si è risolto,ma ho potuto vedere il codice di errore,ecco la foto.

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    2 years ago
    Grazie per i dettagli!
     
    Come ulteriori passi, ti chiediamo di accertarti che l'EA App sia installata nello stesso percorso di eventuali giochi EA con cui giochi usando l'app. Solitamente è il percorso C:\. Da C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop\EADesktop.exe, lancia l'app selezionando Esegui Come Amministratore.
     
    Inoltre, controlla che l'EA App sia inserita tra le eccezioni del tuo Antivirus! 
  • Si il programma è installato sul C:\,non lo blocca nessun antivirus,ho fatto anche la scansione con l'antivirus e non lo rivela come virus.
    Ora l'ho avviato come amministratore e vediamo come va.

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    2 years ago

    Se non dovesse funzionare, abbiamo visto che aggiornare i driver grafici spesso blocca la situazione.

    Ti lasciamo la guida a riguardo! 

  • I driver li aggiorno sempre,cmq avviandolo come amministratore ieri non e apparso,ci riprovo anche oggi e vediamo.

  • Ho provato questi giorni e non è più apparso,era con amministratore da farlo partire.
    Non so se in futuro si farà un aggiornamento.

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Admin rankCommunity Admin
    2 years ago

    Grazie per aver confermato che  i passi suggeriti per lanciare l'app come Amministratore abbiano sortito l'effetto desiderato.

    Accettiamo la risposta per sua maggiore visibilità! 

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