Fc25 Companion app

Ciao dado11pove​, mi unisco alla discussione aggiungendo, agli ottimi consigli di phoenixclub88​, di provare anche impostando un DNS alternativo come 8.8.8.8 e 8.8.4.4 nelle impostazioni di rete.

Hai anche provato dal web o da un PC?

Nel frattempo ti lascio la guida alla risoluzione dei problemi su Android e iOS.

dado11pove​ Ciao! Cercherò di aiutarti. Se la Companion App di EA Sports FC 25 ti dà errore di "problema di connessione" anche se il Wi-Fi o la rete mobile funzionano bene, ecco cosa puoi provare per sistemare:

🔎 Controlli veloci:

1. Controlla se i server EA sono online
A volte il problema non è tuo: i server EA possono essere in manutenzione o avere problemi.
➔ Puoi controllare qui: https://help.ea.com/it/help/faq/are-ea-servers-down/

2. Chiudi e riapri l’app
Chiudi completamente la Companion App (non solo minimizzarla) e riaprila.

3. Riavvia il telefono
A volte un semplice riavvio elimina errori temporanei di connessione.

4. Aggiorna l’app
Controlla su Google Play Store o Apple App Store se c’è un aggiornamento della Companion App disponibile.

5. Cancella cache e dati dell'app

Su Android: Impostazioni > App > EA FC Companion > Archiviazione > Cancella Cache (e se serve anche "Cancella dati").

Su iPhone: Devi disinstallare e reinstallare l'app per svuotare cache e dati.

6. Controlla che il tuo account EA sia collegato bene

Entra su ea.com dal browser e verifica che il tuo account EA sia collegato correttamente alla PS5, Xbox o PC.

7. Prova un'altra connessione
A volte il problema è il firewall del router o restrizioni della rete.
➔ Prova a usare la rete mobile (4G/5G) invece del Wi-Fi, oppure viceversa.

8. VPN o DNS
Se usi una VPN o DNS particolari, prova a disattivarli. EA a volte blocca accessi sospetti.

⚙️ Se ancora non funziona:
Se dopo tutto questo ti dà ancora errore di connessione, allora potrebbe essere un problema momentaneo sui server della Companion App, e in quel caso non puoi fare altro che aspettare che EA sistemi.

In alternativa, puoi anche provare a:

Disinstallare e reinstallare completamente l'app.

Accedere da browser invece di usare l'app: https://www.ea.com/fc/companion-app

📋 Mini-Template per inviare un reclamo a EA (se necessario):
Oggetto: Problema di connessione alla Companion App FC 25

Messaggio:
Buongiorno,
ho problemi di connessione sulla Companion App FC 25 nonostante la rete Wi-Fi e mobile funzionino correttamente. Ho già provato a riavviare il telefono, reinstallare l'app, cambiare connessione e verificare i server EA, senza successo.

Vi chiedo cortesemente di controllare se il problema riguarda i server o il mio account EA.

Grazie per l'assistenza.

Spero di essere stato d'aiuto! Fammi sapere se una di queste soluzioni ha funzionato per risolvere il problema!